一、背景依据

　　《市场监督管理信用修复管理办法》（国市监信规〔2021〕3号）明确要求各级市场监管部门规范信用修复程序，鼓励失信主体主动纠错、重塑信用，保障其合法权益。为持续提升经营主体整体信用水平，国家市场监管总局以“信用+服务”行动为牵引，以“助力重塑信用 服务高质量发展”为主题，在全系统开展“信用修复服务年”活动。为贯彻落实市场监管总局规章精神和“信用修复服务年”活动部署要求，莆田市市场监管局结合工作实际，制定出台《关于印发莆田市市场监管系统“六办六服务”信用修复机制的通知》（以下简称《通知》）。

　　二、目标任务

　　通过建立“六办六服务”信用修复服务机制，为经营主体重塑信用、提高市场竞争力提供了制度保障，充分践行“监管为民”理念，回应市场主体关切，激发经营主体活力，优化营商环境，促进经济高质量发展。

　　三、主要内容

　　《通知》含正文和2个附件。正文的核心内容是建立“六办六服务”信用修复服务机制，对信用修复的申请材料、办理时限、办理流程、修复渠道、提醒修复服务等方面进行了说明，附件1为莆田市市场监管系统信用修复工作指引、附件2为信用修复相关文书。

　　四、范围期限

　　本《通知》有效期五年，自印发之日起实施，实施范围为全市市场监管系统。

　　五、联系人及联系电话

　　联系人：黄培源

　　联系电话：0594-2671316

　　六、深度解读、延伸解读

　　本《通知》主要特点有：1.系统性集成创新。将信用修复全链条工作系统整合为“六办六服务”机制，覆盖申请材料、办理时限、办理流程、修复渠道、协同修复、修复提醒等关键环节，形成完整、闭环的服务体系，确保信用修复工作有章可循、透明规范。2.减负增效显著。通过申请材料“应减尽减”、办理时限“能压尽压”，明确现场核查时限，着力为市场主体提供材料更少、周期更短、流程更优的信用修复服务，切实减轻市场主体负担，大幅提升修复效率。3.数字赋能便捷。充分依托国家企业信用信息公示系统”、福建省网上办事大厅，通过“网上办”、“协同办”等机制，制定“信用修复网上办”操作指引，进一步优化信用修复网上申请、受理、审核流程，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”，为经营主体提供最大便利。4.服务理念前置。坚持服务靠前，建立“提醒办”机制，推行“四书同达”“修复提醒”信用修复服务，运用合规指导、修复提醒等措施，切实推动信用修复从“被动受理”到“提前介入”，体现了监管与服务并重、惩戒与教育结合的理念，有助于源头引导守信。5.明确禁止行为。在《通知》最后部分，特别强调严禁将消费投诉未处理、罚没款未缴纳、订阅报刊等无关事项作为信用修复的前置条件或附加要求，保障修复工作的规范性和公平性。