涂秀华代表：

　　《关于加强儿童玩具监管，提高其安全性的建议》（第1215号）收悉，现答复如下：

　　近年来，我局高度关注儿童童玩具质量安全，立足市场监管职能，结合儿童和学生用品安全守护行动，坚持问题导向,加强未成人用品质量安全监管,保护儿童和学生的健康成长。

　　一、强化认证与标准管理，筑牢安全基础

　　我局始终将儿童玩具的3C认证和产品标准执行情况作为监管重点，在儿童玩具生产流通领域的监督检查中，以认证标准为依据进行严格监管，对未取得认证、未依法标注CCC认证标志和标识不规范的产品进行严厉打击。同时通过发放宣传资料、现场解读等多形式组织开展面向玩具生产流通企业的标准宣贯培训活动，邀请专家进行详细解读，使企业深入理解儿童玩具执行标准的内涵和要求，引导企业将标准要求融入各个环节并自觉接受社会监督。

　　二、聚焦关键环节，加强生产流通全链条监管

　　从2022年以来我局结合儿童和学生用品安全守护行动，在全市范围内持续开展儿童玩具和学生用品安全管理专项行动，采取全面监督检查和质量抽检相结合的方式加大对儿童玩具和学生用品生的监管力度。2024年共抽检儿童玩具商品10批次，合格率100%，及时向社会公布质量监督抽查结果和消费提示。同时紧扣开学季、六一儿童节、寒暑期等重要节点，通过定期巡查与突击检查相结合的监管方式，重点围绕“萝卜刀”、“注射器玩具”等新型“网红”玩具，针对校园及其周边文具店、超市等经营场所开展拉网式排查。累计出动执法人员1342人次，检查儿童玩具销售经营户671家次，对销售“三无”玩具和标签标识不符合国家标准要求的产品，责令商家立即整改并下架相关产品依法进行处置，现场发现问题57个，引导经营范围含涉及“玩具销售”的市场主体办理营业执照38户。

　　三、关注高风险领域，严厉打击违法违规行为

　　我局结合开展的民生领域案件查办“铁拳”行动，将儿童玩具列为重点产品，重点关注消费者反映集中和社会关注度高的玩具类型，重点打击以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等违法行为。2022年以来共立案查处涉及儿童玩具案件6起（产品质量不合格1起、无3C认证1起、价格违法1起、侵犯奥林匹克专用标志3起）。曝光2起涉及校园周边玩具的典型案例，社会上起到一定有效的震慑作用，督促经营者自觉遵守法律法规，诚信经营。

　　四、强化消费维权与宣传引导，推动社会共治

　　畅通12315消费者投诉举报渠道，及时受理关于儿童玩具的投诉举报案件，切实维护消费者的合法权益。2024年全国12315平台共受理儿童玩具投诉举报383件，利用“3.15国际消费者权益日”、质量月等重要节点，联合政协、教育部门、学校等单位通过进校园、进社区开展宣传教育活动24场，现场分发宣传材料8000多份，普及儿童玩具安全知识，有效提高消费者的辨别能力和安全意识。同时加强与教育、公安等相关单位的协作,及时互通信息，形成工作合力，共同推动整治工作的深入开展，共取缔无证经营商户5家并开展专项复查，有效净化校园周边市场环境。

　　下一步，我局将持续聚焦儿童玩具等重点产品，完善工作机制，加大儿童玩具质量安全监管，引导校园周边经营者严格落实主体责任，规范经营行为，共同营造安全放心的的市场消费环境，为未成年人身心健康保驾护航。

　　领导署名：陈鸿志

　　联 系 人：龚艳芬

　　联系电话：139 5954 666

　　莆田市市场监督管理局

　　2025年4月3日

　　（此件主动公开）

　　抄送：市人大常委会人事代表工作室，市人大常委会财经工作委员会；

　　城厢区人大常委会，市政府督查室。