2021年第一季度黄金行业消费投诉信息公示
发布时间：2021-05-13 10:24 点击数： 字号： T | T
2021年第一季度莆田市12315热线共受理黄金行业投诉114件，占投诉总量3.16%。黄金首饰销售行业消费者投诉反映的问题主要集中在：1、购买首饰的材质与商家宣传的不一致；2、商家提供的首饰存在以次充好的现象；3、参加商家举办的“以旧换新”活动，计价黄金饰品被更换为定价黄金饰品，事后要求退货遭拒；4、商家在推销黄金饰品时未明确告知消费者计价黄金和定价黄金的区别，涉嫌误导消费；5、商家涉嫌虚假宣传等。在此提醒广大消费者在购买或者换购黄金饰品时，需要注意以下几点：1、消费者应该让销售人员详细介绍黄金饰品规格、含金量等信息；2、消费者应该仔细阅读协议条款内容，不要盲目签订协议或者购买，给自己造成财产损失；3、不同黄金饰品计价方式是不同的，足金存在计价销售和定价销售两种方式，硬金和K金属于定价销售，谨防销售员误导把足金首饰换成硬金、18K或者22K金。黄金饰品以旧换新时，务必要问清楚含金量和重量，以及销售方式。
| 序号 | 企业名称 | 统一社会信用代码 | 注册地址 | 投诉件（件） | 备注 |
| 1 | 莆田市城厢区年年喜金行 | 92350302MA32LRN84H | 莆田市城厢区龙桥街道文献西路33号 | 23 | |
| 2 | 华昌珠宝 | 19 | |||
| 莆田市荔城区文献华昌珠宝金行 | 92350304MA338RC5XM | 莆田市荔城区镇海街道文献东路10号 | 11 | ||
| 仙游县鲤城华昌珠宝店 | 92350322MA33G4JP9L | 莆田市仙游县鲤城街道胜利路29号、35号 | 3 | ||
| 莆田市涵江区华昌珠宝商行 | 92350303MA358QRG4W | 莆田市涵江区涵西街道鉴前街264号 | 3 | ||
| 福建华昌珠宝有限公司 | 913503006943869554 | 莆田市荔城区黄石镇荔港大道黄石段99号工艺城金银珠宝区A221号 | 2 | ||
| 3 | 周六福 | 12 | |||
| 莆田市荔城区周六福珠宝店 | 92350304MA30F3NW0U | 莆田市荔城区文献东路260号（步行街原169号） | 8 | ||
| 仙游县周六福珠宝商行 | 92350322MA30UB0Y46 | 仙游县鲤城街道八二五大街209号 | 3 | ||
| 莆田市城厢区周鑫福珠宝店 | 92350302MA32GUGX5P | 莆田市城厢区霞林街道荔华东大道8号莆田万达广场1F0607点位 | 1 | ||
| 4 | 福建黄金码头珠宝集团有限公司 | 91350300MA2XND351P | 莆田市荔城区拱辰街道东园东路953号 | 7 | |
| 5 | 中国黄金 | 6 | |||
| 莆田市荔城区鑫中宝黄金饰品店 | 92350304MA8REETG60 | 莆田市荔城区镇海街道文献东路688号 | 4 | ||
| 莆田市荔城区同心缘珠宝店 | 91350304MA33LTGY9F | 莆田市荔城区黄石镇工艺美术城珠宝中心D区9-10号 | 2 |
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